「100%オーガズム保証」が謳い文句のウーマナイザー。
でも、「ウーマナイザー本体の保証はどうなっているの」、こんな疑問も・・・
ウーマナイザー説明書は英語なので、「ん、故障かも?」とおもったときには、保証について不安に感じますよね。
結論は、ウーマナイザー新品が到着後、故障がないかすぐに動作の確認をしてくださいということです。
なぜなら、後々面倒くさいことになる可能性があるからです。
これをやっておくだけでも、「返品できないというリスク」が減ります
わたしも初期不良で返品しようとお問い合わせをした経験から、どのように対処をしたのかを解説させていただきます。
ウーマナイザーの故障だと思って、捨ててしまったりしたら損をしてしまいます。
故障したときの、故障の切り分け方法も解説しています。
わたし体験でも、「故障かもと思ったが、結局は故障じゃなかった」ということもありました。
実際にウーマナイザーの公式で保証対応の手続きをする手順（英語で記載する項目も詳細に）を書いています。
英語なので、こちらの記事を見ていただけると翻訳をしているので、はやく保証を受けることができます。
ポイント
実際に当サイトにも、「充電の金色の部分が取れてしまった」とお問い合わせがありました。
英語が苦手な人は、保証を代わりにしてくれる通販サイトで購入をしないと必ず後悔します。
ウーマナイザーの本物を確実に手に入れたいという人は、損をしてしまう可能性があるので、こちらの記事を必ずお読みください。
購入後すぐにウーマナイザーが故障していないか動作確認をすることが大事
ウーマナイザーは料金が高い商品です。
すぐに動作確認をして、故障していないか確認をしてください。
わたしが購入した創業２２年のアダルトグッズ通販NLSでは、８日以内であれば未使用（動作確認も未使用に含まれる）の場合に返品や交換に応じてくれます。
８日以降になってしまうと、返品や交換ができなくなってしまうので注意をしてください。
使用をしてしまうと、返品や交換もできなくなってしまいます。
なので、使用前にしっかりと動作確認をするようにしてください。
故障時のトラブルを圧倒的に減らすことができます。
しかし、ウーマナイザーには保証があります。
この保証期間の故障であれば、交換などの対応や相談を創業２２年のアダルトグッズ通販NLSが代わりに受け付けてくれます。
初期不良や保証にもしっかりと対応をしてくれる通販で購入することをオススメします。
ウーマナイザーをAmazonなどで購入してしまうと、このような対処を自分でやらないといけなくなってしまう可能性があります。
わたしが、NLSでウーマナイザーを購入した体験談はこちら
ウーマナイザーが故障したときに直せないか確かめる方法
ウーマナイザーが故障したと思ったときには、まずは自分で直せないか試してみましょう。
お金も時間も無駄にならなくなります。
わたしも「故障かも！?」と思って、結局は自力で直せたということがありました。
タッチセンサーの故障
ウーマナイザープレミアム２に関しては、タッチセンサーといって触れたときだけ動く機能が搭載されています。
触れたときにだけでなく、触れていないときにタッチセンサーが作動してしまう故障があります。
キャップの取り外しをしてみて、故障が直らないかどうかを確認してみましょう。
わたしは、キャップを取り外すとタッチセンサーが作動して、取り付けるとタッチセンサーが作動しないトラブルがありました。
動かない
ウーマナイザープレミアム２は、タッチセンサー機能のため、触れないと動きません。
ボタンを押しただけでは動かないので、故障と間違えてしまうこともあると思います。
ウーマナイザーのキャップの部分に触れてみましょう。
ウーマナイザープレミアム２を購入した体験談の記事を見て、改めて機能の確認をしてみてください。
購入した商品の機能が動くかどうかをたしかめてください。
ウーマナイザーの機能を比較してランキングにした記事も見ていただけると、「この機能が作動しない」という勘違いが減ると思います。
充電があるかどうかもしっかりと確認をしましょう。
充電ができない
充電ができていれば、以下の赤枠の部分のランプが順番に点灯します。↓↓
まずはケーブル側の故障なのか、ウーマナイザー本体側の故障なのかを切り分けることが大事です。
同じケーブルで充電できるアイテムなどを持っている場合には、そのアイテムが充電できるか確認をしてください。
充電できなければ、本体側の故障ではなくケーブルの故障の可能性が高いです。
ケーブルを購入しなおせばOKです。
ケーブルだけならAmazonなどで販売されています。
しかし、本体をAmazonで購入するには注意が必要です。
こちらの記事をご覧ください。
ボタンの故障
ウーマナイザープレミアム２の電源ボタンに関しては、長押ししないとONとOFFができません。
まずは長押しして反応しないか確認をしてください。
パイロットモードボタンの故障なのかどうかは判断が難しいです。
ウーマナイザープレミアム２の使い方の記事をご覧いただき、パイロットモードがどのような動きをするか知ってください。
まずは、パイロットモードがどのような動きをするのかを、新品到着時に確認しておきましょう。
そうすれば、故障のときと正常時の違いを知ることができるからです。
オートパイロットモードが切り替わらない
ウーマナイザープレミアム２には、オートパイロットモードがあります。
この機能が切り替わらないことがあります。
これは、充電が少なくなっているときに起きる現象です。
充電をしてからもう一度、故障していないか確認をするようにしましょう。
タッチセンサー（サイレントモード）が機能しない
タッチセンサーとは、ウーマナイザープレミアム２にある機能で、触れたときにだけ吸引する仕組みです。
クリトリスに当てるキャップをいじってしまうと、このタッチセンサーが反応しっぱなしになってしまう故障が発生します。
しかし、これはなぜか充電をし直すと直ることがあります（体験談）
「故障かも」と思って、返品をしようと思ったのですが、ウーマナイザーを購入した創業２２年のアダルトグッズ通販NLSにメールで聞いて、この対処方法を教えていただき安心しました。
この不具合時の詳細の経験はこちらの記事に書いています。
電源のON OFFをしてみる
まずは、何事も電源ON OFFをすると直ることがあります。
あとは充電をしてみるのも有効です。
充電がないだけでも、不安定な動きをします。
【体験談】ウーマナイザー通販の故障時の対応について
結論は、故障に対して適切に対応をしてもらうことができました。
夜にメールでウーマナイザーの故障の連絡をして、次の日の午前中にはご対応をいただくことができました
まずは、故障時の対応方法をしていただき、直らない場合には返品交換などの対応をしてくださるとのことでした。
故障時の対応については、こちらの記事ですでに解説していることです。
しっかりとウーマナイザーの商品レビューしている会社なので、このような故障と思われたときの対応も適切にしてくれます。
以下、創業２２年のアダルトグッズ通販NLSさんからいただいたメールです。
■ウーマナイザープレミアム２のリセット
- 1.本体の電源を切る
- 2.充電ｹｰﾌﾞﾙを接続し、数秒間充電をする
- 3.充電ｹｰﾌﾞﾙを取り外し、本体の電源を再び入れる
なお、症状の改善がされない場合下記をお試しください。
■ウーマナイザープレミアム２の再起動
- 1.電源ﾎﾞﾀﾝを2～5秒押して本体の電源をONにする
- 2.ｷｬｯﾌﾟを本体から取り外す
- 3.電源ﾎﾞﾀﾝを3秒間押し、本体の電源を切る
4.ｷｬｯﾌﾟを本体に戻す - 5.電源ﾎﾞﾀﾝを3秒間押し、本体の電源を入れる（※調整のため電源を入れたら、ｷｬｯﾌﾟに触ったる本体を覆ったりしない）
- 6.調整が完了するまで数秒間、装置を作動させつづける
- 7.本体が自動的に停止次第、調整完了。（5分ほどで停止する）
※スマートサイレンス（タッチセンサー）機能のON/OFFは(+)と(-)の組み合わせで可能です。
上記ように、詳細にメールをいただき、とても安心しました。
大人のおもちゃなだけに、「どこにも相談ができない」とならないように、大手アダルトグッズで通販で安心して購入することをオススメします。
確実に正規品を購入するには安心できる通販サイトです。
【体験談】ウーマナイザー初期不良や故障時、保証を使うときのお問い合わせ（大手アダルトグッズ通販サイト）
初期不良の場合には、わたしの購入した創業２２年のアダルトグッズ通販NLSであれば交換返品を受け付けてくれます。
メールでの対応方法（初期不良の場合）
まずは、NLSの購入画面にいきましょう。
この購入画面から、購入した商品のお問い合わせをしましょう↓↓
以下の項目を記載します。
- 商品名
- 使用の有無
- 商品の状態
- 交換品発送時の要望
購入した商品のお問い合わせなので、すぐに返信をくださります。
電話での対応方法（故障時の場合）
電話の対応であれば、こちらの番号に電話をしてください。
どのような故障の症状たあるのかを伝えて、対応をしてもらってください。
このようなトラブルがあったときに、創業２２年の会社から電話対応をしてもらえると安心感があります。
ウーマナイザーの保証がどうなっているの?
創業２２年のNLSにウーマナイザーの保証について聞いてみました。
保証は１年間で、代わりに故障時の対応してくださるという回答をいただきました。
ウーマナイザー公式には、保証についての詳細が見つかりませんでした。
ウーマナイザーと同じWOW Tech 製品のアークウェイブイオンの保証を見てみました。
ウーマナイザーの保証内容は同じような感じかもしれません。
参考程度に見てください。
保証内容
以下のような記載があります。
保証請求は、製品の保証期間内に行う必要があります。
保証期間は購入日から始まります。交換品の保証は、領収書に書かれている元の製品購入日からであることを付け加える必要があります。
交換品の保証は、領収書に書かれている最初元の製品購入日からです。
引用：arcwave公式
領収書が必要なので、領収書がもらえる通販ショップで購入をしてください。
わたしが購入したNLSではしっかりとした領収書をもらうことができました。
ウーマナイザーをAmazonで購入する場合には、このような領収書がもらえないショップがあるので注意してください。
保証に必要なもの
以下のような記載があります
購入証明。購入証明がない場合、製品は本保証プログラムの対象外となります。
購入日。
購入場所（ウェブサイトまたは店舗名）。
欠陥についての説明。
製品シリアル番号（ボックスの下部の大きなバーコードの上にあります）
ウーマナイザー公式で保証を行う手順
公式サイトにアクセスをしてください。
＞＞＞ウーマナイザー公式サイト
↓一番下までいき、お問い合わせをクリックします。
↓日本語での受付はしていないので英語で記載が必要になります。
住所などは変換してくれるサイトをつかいましょう。
わからない部分は、Google翻訳を利用して解決をしていけば問題なくメッセージを送ることができます。
故障内容などもGoogle翻訳を使って、送りましょう。
しかし、返信があるかどうかというのは分かりません。
どのくらい待たされるのかも分かりません。
わたしの場合には、ウーマナイザー公式にメッセージを送りましたが、現在１ヶ月のあいだ返信がありません。
このような面倒くさい保証の作業をしたくないのであれば、わたしが購入した創業２２年のアダルトグッズ通販NLSで購入するのがオススメです。
公式で購入する場合の注意点はこちらの記事をお読みください。
ウーマナイザーの耐久性に関する口コミ
ウーマナイザーの耐久性の口コミはこれくらいしかありませんでした。
まとめ
ウーマナイザーの保証についてのは、けっこう面倒くさそうです。
保証で対応してもらったという口コミは見つかりませんでした。
「故障時、保証の対応をしてもらえる」と回答があった、大手のアダルトグッズ通販で購入すると、このような面倒くさい作業がなくなります。
正規品を購入した体験談はこちら。